Бот в помощь

Технологии искусственного интеллекта (ИИ) всё активнее используются книжными сервисами, издателями и авторами. Нейросети не только упрощают рутинные процессы, но и дают новые возможности для знакомства читателей с книгами, распространения разных форматов чтения и удержания внимания аудитории. Основные направления, риски и перспективы обсудили участники деловой программы Non/fictio№27*.

* «Нейросети: как искусственный интеллект меняет чтение книг. Диалог издателя и онлайн-сервиса». Организатор — Яндекс Книги.

«ИИ и культура: враги или друзья». Организатор — издательство «Питер».

«Книга без границ: как чтение стало мультиформатным». Организатор — издательство МИФ.

АКТУАЛЬНЫЙ ОПЫТ

Как отметил руководитель сервиса Яндекс Книги Виталий ГРИГОРАШ, на площадке ИИ используется для вовлечения и удержания читателей. Например, синхронизация текста и аудио, автоматические рекомендации, «Ранее в книге» — функционал, основанный на ИИ. В книжном потреблении растёт доля аудиоформата, отметил эксперт. В сервисе реализована функция «Виртуальный рассказчик» на базе технологии Алиса AI. Она делает доступной в аудиоформате любую текстовую электронную книгу. Расширение каталога обеспечивает рост потребления: аудитория, которая открывает для себя аудиокнигу, с каждым днём всё больше.

— Саму технологию мы тоже улучшаем, работаем над интонацией. Учитываем обратную связь от слушателей. По их оценкам, это уже хорошая озвучка, причём не только для non-fiction, но и для художественной литературы, — добавил эксперт.

Об использовании ИИ в «Эксмо-АСТ» рассказала директор по стратегическим коммуникациям холдинга Екатерина КОЖАНОВА. Уже четыре года в группе компаний существует лаборатория больших данных. Один из экспериментов связан с определением эмоций в отзывах о книгах. Ещё одно направление — анализ того, какие карточки книг на маркетплейсах и какие аннотации являются продающими. Реализован сервис Stable Diffusion, который помогает создавать скетчи изображений для обложек. В компании функционирует агрегатор всех ИИ-приложений. Маркетологи используют ИИ, для того чтобы тиражировать рекламные баннеры, делать заготовки для пресс-релизов.

С помощью ИИ в издательстве стали прогнозировать тиражи на основе больших данных, которые поступают из разных каналов продаж. Проводятся хакатоны со студентами ИТ-вузов, они уже разработали несколько стартапов.

— Например, анализ бестселлеров с точки зрения эмоциональных амплитуд. Как выяснилось, художественный текст, который обладает высоким разбросом эмоций в диалогах, — потенциальный бестселлер. Самотёк рукописей тоже можно прогонять через ИИ. Мы не справлялись с рецензированием этого потока, и появление ИИ позволило частично автоматизировать процесс. Растёт самиздат, есть жанры, которые люди с удовольствием читают на площадках селфпаба. Вероятно, доля искусственного текста там велика. В Amazon уже маркируют созданные нейросетью тексты, думаю, что мы к этому тоже скоро придём.

Генеральный директор издательства «Эксмо» Евгений КАПЬЁВ подчеркнул, что ИИ помогает в продвижении книг, в создании промоматериалов: это получается быстрее, креативнее, интереснее. Оптимизируется поиск проектов: сейчас достаточно легко делать саммари текстов на любом языке.

— Если раньше вы хотели купить права на книгу японского автора, надо было отдать текст рецензенту, владеющему языком, и процесс длился месяцы. Сейчас ИИ переводит в считанные минуты. Кроме того, мы активно продаём права на книги российских авторов. Раньше зарубежные партнёры сетовали на то, что найти русскоязычного рецензента в Китае или в Японии было очень сложно. Благодаря ИИ эта работа существенно упростилась, — отметил эксперт.

При создании книги часть авторов уже использует нейросеть для поиска идей и подготовки аннотаций. Правда, к книгам, полностью написанным ИИ, читатели относятся негативно, сказал Евгений Капьёв.

Издательства испытывают кадровый голод. Задач становится всё больше, сотрудники загружены операционной работой. ИИ позволяет разгрузить издателя от рутины и даёт ему возможность заниматься творчеством. Конечно, есть и подводные камни. К дискуссии подключилась Татьяна ГОРСКАЯ, генеральный директор издательства «АСТ-Азбука».

— ИИ предлагает готовые ответы, может написать что-то за автора. Иногда читатели замечают, что в той или иной книге ИИ подобрал несуществующие факты. Здесь возникает вопрос квалификации сотрудника издательства. Необходимо развивать компетенции по дополнительной верификации информации, чтобы в книгу не попадали фейковые сведения, — подчеркнула она.

Задача издателя — развивать чтение, предлагать разные форматы, считает эксперт. Паттерны поведения читателей меняются: от крупных форм они переходят к мелким текстам.

— Надо возвращать читателя к серьёзной литературе. Полагаю, что коллеги будут развивать такие форматы, которые позволят сохранить интерес к книге: 3D, 4D. Если делать это вручную, то очевидно, что невозможно переработать такой объём информации. Конечно, без участия человека «живым» подобный продукт не выйдет. Поэтому будем стараться эффективно комбинировать работу мастера и машины, — отметила издатель.

По мнению главного редактора издательства «Альпина.Проза» Татьяны СОЛОВЬЁВОЙ, ИИ незаменим в технической работе:

— Например, написание синопсиса. Раньше надо было упрашивать автора, а он терпеть этого не может. Сейчас технический синопсис ИИ делает за две минуты. Скоро возможности нейросети станут такими, что ей можно будет доверить первую техническую корректуру. Конечно, после этого профессиональный корректор будет вычитывать текст. Но одно дело, когда он читает три раза, другое — если достаточно одного. То же касается нейроперевода. Процесс устроен сложнее, но уже очевидно, что ИИ нас не заменит, хотя работа существенно поменяется.

Опытом поделилась писательница, соорганизатор проекта «Букхоппинг» Мария ЗАКРУЧЕНКО:

— Как писатель я не использую ИИ, хватает своих идей. Но могу доверить ему корректуру, потому что он видит ошибки намного точнее. Возможно, первичное редактирование. Намного приятнее сдавать редактору проработанный текст, чтобы человек сосредоточился не на вылавливании точек и запятых, а на серьёзных задачах, например на сюжетных нестыковках.

Директор по развитию книжного сервиса «Строки» Татьяна СОЛОВЬЁВА подчеркнула, что использование ИИ позволяет экономить время, а это самый дорогой ресурс:

— Сегодня появляются новые правила игры, в том числе в законодательном плане. Например, с марта 2026 г. мы должны маркировать выпущенные с 1990 г. произведения, в которых содержатся упоминания наркотиков. Перечитать их все практически невозможно. Для этого используются специальные промпты. После ИИ, конечно, книгу проверит редактор. Но нейросеть позволяет оптимизировать этот процесс.

ОПТИМИЗИРОВАТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ

Важная сфера применения ИИ — рекомендательные сервисы. Когда вы приходите в какую-либо электронную библиотеку, на музыкальный портал или в онлайн-кинотеатр, то через некоторое время замечаете, как главная страница меняется в соответствии с вашими интересами. Это делает ИИ или, как говорили раньше, машинное обучение. Тему затронула директор по взаимодействию с индустрией компании «Яндекс» Ксения БОЛЕЦКАЯ:

— Если вы читаете книги того или иного автора, вам начинают рекомендовать произведения этого писателя или написанные в том же жанре. Происходит так называемое подтверждение интереса, но поле чтения в результате несколько сужается. Если нейросеть достаточно просто настроена, то она не предлагает издания в соседних жанрах, не развивает читательский интерес. Вызов для нейросетей сейчас — выйти за пределы этого «пузыря» внимания. Тогда появится возможность получить вау-эффект, сделать новые читательские открытия.

Как отметила эксперт, ещё один тренд — гиперперсонализация рекомендаций. Любая нейросеть, решая, что вам рекомендовать, использует сигналы. Сейчас этих сигналов становится всё больше, поскольку ИИ пытается учитывать социальные сценарии: что читают, слушают, смотрят ваши друзья.

Виталий Григораш дополнил:

— Если клиент к нам уже приходил, просматривал книгу, выбирал обложки или добавлял произведения в избранное, читал, дочитывал до конца и ставил высокие оценки, это сигналы позитивные. Когда он ставит плохие оценки, не дочитывает — негативные. Наши инженеры видят и те и другие и настраивают систему так, чтобы рекомендательный движок обучался.

В рекомендациях всегда есть проблема холодного старта, отметил эксперт:

— Классическая задача — когда мы ничего не знаем о читателе и порекомендовать ему что-то в этот момент с точки зрения машинного обучения не можем. Поэтому подключаем людей, которые прочитали много книг и способны что-то посоветовать. Обычно мы формируем экспертные подборки, для того чтобы пользователи быстрее «разогревались». Эффективно работают топ недели и в принципе любые рейтинги. Клиентам важен опыт других людей. Книга недели может новому читателю понравиться, не понравиться, но мы этот сигнал увидим, и рекомендательный механизм получит «пищу для размышлений».

Сейчас популярными становятся сценарии в чатах с ИИ.

— Если раньше мы в поисковой строке писали: хочу книгу такого-то автора, то сегодня технологии позволяют делать более широкий запрос. Выйти из «пузыря» рекомендаций возможно, если писать: я хочу книгу с таким-то сюжетом, такими-то героями, не зная ни названия, ни автора. Задача дистрибьюции — это, по сути, рекомендации, — считает Виталий Григораш.

— Никто в мире не смог настроить рекомендации по книгам, но надеемся, что «Яндекс» это сделает. Если говорить о потенциале книжного рынка, то основной барьер, который мы видим, — что читать дальше. Качественный рекомендательный сервис станет большим прорывом для всей мировой книжной индустрии, — подчеркнул Евгений Капьёв.

УМНОЖИТЬ ФОРМАТЫ

Евгений Капьёв считает, что издательские электронные и аудиопроекты сегодня под угрозой. В результате стремительного роста самиздата, где доля ИИ-авторства может быть высокой, есть риск размывания качественного контента. Что касается печатной книги, то особых проблем эксперт не видит.

— В Москве был эксперимент: всё обучение в школе планировали перевести на электронные учебники. Он провалился, потому что запоминаемость текстов и восприятие информации оказались на 30% хуже, чем при использовании печатных учебников. И если вы хотите получить максимум удовольствия от художественной книги, то это только бумага. Бумажную книгу ИИ создать не может. Он в состоянии написать текст, но вряд ли мы допустим появление таких печатных книг.

В электронном и аудиосегментах важна консолидация игроков. Если в десяток тысяч приличных книг добавить миллион плохих, всё превратится в хаос. Хороший рекомендательный сервис и фильтрация контента помогут защититься от волны некачественной продукции. Наше счастье в том, что читатель очень привередлив. Международные исследования показывают, что читатели крайне негативно относятся к ИИ-контенту в книгах. Восприятие его на 70% хуже по сравнению с человеческим, — отметил гендиректор «Эксмо».

Возможно, ИИ поможет создавать гибридные продукты. Электронная книга должна перестать быть «плоской», и в этом будущее. Если издательства и сервисы станут с этим работать, негативные сценарии не реализуются. Главное — не сваливаться в массмаркет и не заполонять рынок дешёвым контентом, добавил издатель.

Тезисы коллеги прокомментировала Татьяна Горская:

— Почему эксперимент с электронными учебниками провалился? Предполагалось, что это будет гипертекст, что по ссылкам можно будет переходить в допматериалы, к заданиям. На тот момент технологии не позволяли это делать быстро. А простой электронный текст, конечно, нужный уровень запоминания не обеспечивал. Если в будущем форматы станут добавлять электронному изданию ценность и эмоции, это может развиваться и становиться новой книгой. И если раньше мы считали, что печатная, электронная и аудиокниги — это разные продукты, то теперь концепция изменилась: у контента есть разные воплощения, чтение стало мультиформатным.

ГАРАНТИРОВАТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ

Ключевой параметр — количество форматов, в которых доступна книга, соглашается Виталий Григораш. ИИ позволит его расширить. Переход из аудио в текст и обратно, комиксы и графические романы, комбинированные форматы — всё это будет доступно в ближайшем будущем. С non-fiction или с учебной литературой работают аналитически, их разбирают на цитаты, конспектируют. Если технология позволит учиться вместе с книгой, это плюс к читательскому опыту. А в «художке» важно иметь возможность погружаться в личность персонажа, получать информацию из «соседнего» мира, переходить по франшизам, будь то кино или игры.

— Хотелось бы обеспечить более глубокое понимание контекста произведения. Мы видим, как люди читают и дочитывают книги, и есть ряд причин, почему пользователи поступают так или иначе. Возможно, необходимы дополнительные материалы, которыми технологии станут обогащать текст. Это инфографика, иллюстрации, карты связей персонажей. Например, у Лю Цысиня много героев, действие происходит в течение 600 лет и часто читатель забывает о том, кто эти люди, как они связаны. Единый образ обычно собирает редактор или критик. ИИ это может сделать персонально, потому что к какому-то герою вы можете привязаться сильнее, пусть он даже не главное действующее лицо, — отметил эксперт.

ИИ станет в какой-то момент суррогатным соредактором для автора, считает Ксения Болецкая. Многим начинающим писателям не хватает редактора, и какие-то базовые опции: анализ структуры книги, выявление повторов — могут быть доступны через нейросеть. Для этого, конечно, ИИ должен перестать галлюцинировать, быть натренирован профессиональными редакторами, полагает эксперт.

— В любом вопросе можно улучшать хорошее и уменьшать плохое, — добавил Евгений Капьёв. — Сейчас в мире половина книг попадает в неликвид. У нас — около 20–25%. Издатели будут чётко понимать потребность, знать, что работает, а что нет. Не обязательно ИИ создаёт что-то новое, он может просто показывать ошибки. Сейчас мы проверяем книги на соответствие законодательству через ИИ. А non-fiction исследуем на предмет актуальности. Работа экспертов увеличивает стоимость книги в два раза, это неприемлемо. Надеюсь, что ИИ позволит принципиально сократить количество книг, о покупке которых люди будут жалеть. Благодаря ИИ книга должна стать гарантированным удовольствием.

Рубрика: Искусственный интеллект и нейросети

Год: 2026

Месяц: 2

Теги: Искусственный интеллект (ИИ) Виталий Григораш Екатерина Кожанова Евгений Капьёв Татьяна Горская Татьяна Соловьева Мария Закрученко Ксения Болецкая Издательские технологии Нейросети Аудиокниги Рекомендательные сервисы Non fiction